卫生院流调工作心得体会（专业13篇）
工作心得体会是对自己工作的一个自我评价，可以帮助我们更好地发现自己的优势和劣势。小编整理了一份精选的工作心得体会范文，欢迎大家参考和学习。
卫生院流调培训心得体会 篇一
卫生院流调是一项重要的工作，为了提高流调员的能力和水平，我参加了一次卫生院流调培训。在这次培训中，我获得了许多宝贵的经验和知识，也意识到自己在某些方面需要加强。以下是我对卫生院流调培训的心得体会。
首先，我认识到卫生院流调是一项严肃的工作。在培训中，我们学习了流调技巧和方法，了解了流调员的职责和义务。卫生院流调员在排查疫情和疾病传播过程中起着至关重要的作用。我们需要准确记录患者的病情和流行病信息，以便及时采取相应的预防和控制措施。尤其是在疫情期间，流调员的工作显得尤为重要和紧迫。因此，作为一名卫生院流调员，我必须要非常认真、细心和负责。
其次，我了解到卫生院流调需具备相关的专业知识。在培训中，我们学习了流调的基本原理、流调技巧和病例分析方法。这些知识对于提高流调员的工作能力至关重要。例如，我们学习了如何进行病例调查、分析疾病的流行趋势和传播途径，并学会了使用相关的流调工具和仪器。我意识到只有掌握了这些专业知识，才能更好地开展流调工作，并为疾病预防和控制提供有力支持。
此外，卫生院流调也需要良好的沟通和协调能力。在培训中，我们参与了模拟流调的活动，需要与患者和相关人员进行良好的沟通。流调员必须要善于倾听和询问，确保获取准确的信息。同时，他们还需要在工作中与其他流调员和医护人员密切合作，相互协作，共同完善流调工作。良好的沟通和协调能力，有助于提高工作效率，保证流调工作的顺利开展。
再次，流调员必须要具备较强的责任心和敬业精神。在培训中，我们深入了解了流调员的职责和义务，并接受了相关的伦理和法律法规的教育。我们要时刻保持专业和公正，对待每一个病例都要认真负责。作为流调员，我们肩负着保护公众健康的重要任务，必须要始终以人民群众的健康和安全为重，不辜负社会对我们的信任和期望。
最后，我意识到卫生院流调是一项需要不断学习和提高的工作。在培训中，我们不仅学习了基础的流调知识，还了解了最新的流调技术和方法。随着社会的发展和科学技术的进步，疾病形势和传播途径也在不断变化。流调员必须要不断学习和研究，不断提升自己的专业能力，以应对各种突发疫情和疾病的挑战。
总之，卫生院流调培训让我深刻认识到卫生院流调的严肃性和重要性。我意识到作为一名流调员，必须要具备专业知识、良好的沟通和协调能力，以及强烈的责任心和敬业精神。我将努力学习，不断提高自己的能力，为保护公众健康和防控疾病贡献自己的力量。希望通过我们的共同努力，能够建立更加健康、安全的社会。
乡镇流调工作心得体会 篇二
乡镇流调工作是指在社会治理中，对本地区居民的情况进行收集和分析的一项工作。它不仅能了解群众的需求和问题，还能为贯彻落实国家政策、推动基层工作提供有效依据。作为一名乡镇干部，我有幸参与了乡镇流调工作，深刻感受到它的重要性和必要性。在此，我想分享我的工作心得和体会。
第二段：组织好流调人员和资源。
一项好的乡镇流调工作，首先需要组织好流调人员和资源。在实际工作中，我们先通过熟悉社情民意，结合当地的党建工作，结合干部实际工作以及当地政策等方面出发，根据工作需要确定合适的流调人员，并结合实际情况对工作人员进行专业技能和工作能力的培训。此外，我们还要充分利用各种信息和资源，提高流调效率和准确性。通过合理调配和利用现有资源，我们的工作效率也得到了极大地提高。
第三段：加强信息的收集和分析。
随着科技的发展，各种信息手段和途径都变得越来越多样化。对于乡镇流调工作，我们也要充分利用这些科技资源，加强信息的收集和分析。在工作中，我们采用多种方式收集信息，如走访、电话、网络等。通过系统的信息采集、整理、归档，对社情民意进行精准的分析和评估，从而更好地为基层工作服务。
第四段：密切与群众的沟通和联系。
在进行乡镇流调工作时，密切与群众的沟通和联系是关键所在。我们要始终坚持走到群众中间去，主动了解他们的想法和需求，通过社区干部、居委会等方式，加强与群众的沟通、联络与信任。只有真正了解群众的实际诉求和问题，才能更好地为他们服务。
第五段：重视工作成果的落地推进。
在进行乡镇流调工作时，更应该重视工作成果的落地推进。只有工作成果得到了落地和实际推进，才能为群众切实解决问题。我们要确保流调信息得到及时的归类、处理和上报，并通过各种途径向上级政府和有关部门反映情况，推动问题及时得到解决。同时，我们还要尽可能协调社会资源，做好信息的汇总、整理和公开，为群众提供普惠和公共服务。
结论：
总之，乡镇流调工作是一项不可或缺、严肃而重要的工作。我们作为干部，应当充分认识到其意义和重要性，切实把它作为我们工作的一部分，将其作为推动基层治理改革的一项基础工作来深入开展。只有坚持科学规范、严谨有效的工作方式，才能让乡镇流调这项工作不断提高质量与效益，为方便群众生活、推进农村振兴发挥积极作用。
流调电话工作心得体会 篇三
第一段：介绍流调电话工作的背景和意义（200字）。
流调电话工作作为一种调研方式，是企业常用的重要手段之一。通过电话调研可以较为高效地了解客户需求和反馈信息，有效地优化企业的产品、服务和经营策略，提升客户满意度和市场竞争力。而我的工作便是参与这一环节，作为流调电话接听员与客户进行直接沟通，收集、记录并分析客户的反馈信息，为企业提供良好的数据支持和决策依据。
第二段：流调电话工作中需要具备的技能和重要性（200字）。
作为一名流调电话员，必须具备良好的口语表达、聆听、沟通和分析能力。优秀的电话接待员不仅需要熟练掌握调查问卷，还需要有一定的心理学基础、业务理解能力和数据分析能力，熟练掌握电话接待技巧。因为只有能够准确、全面地收集到客户的信息，才能为企业提供更加可靠、有效的分析和解决方案。
流调电话工作中，最常见的困难和挑战之一是饱受客户的嘟囔、投诉、挂断等情况。此外，一些客户不够耐心或理解调研的目的，难以完整、准确地回答问题，甚至有时会有人不耐烦直接拒绝。这种情况下，我们需要保持耐心、镇定自若，不放弃甚至反复解释，引导客户按照调查信息的要求进行回答，以最大限度地减小信息偏差。
在我的工作实践中，我认为流调电话工作需要保持一颗真诚、耐心、细致、谦和的心态，始终将客户需求放在心中，不要让浮躁和压力干扰自己的工作状态。在与客户交流时，应该注意认真听取问题，并尽力引导客户准确地表述自己的看法和建议，同时在沟通过程中体现出对客户的尊重、感悟和关爱。而调查过程中，需要保留好的沟通记录，进行反思和总结，不断提高自己的工作效率和水平，为企业赢得更多的客户信任和支持。
第五段：流调电话工作能带给自己的成长和收获（300字）。
通过参与流调电话工作，不仅可以锻炼自己的口语和聆听能力，在不断的沟通协商和思考中提升自己的沟通技巧，而且可以加深自己对消费者需求和市场变化的认识，提高自己的商业敏感度和分析能力。此外，在流调电话工作中，还能学习到其他同事的经验和方法，拓宽自己的人脉资源和职业发展机会。因此，流调电话工作是一项既有收获，又充满挑战和机遇的工作，只有不断学习和提升自己的能力，才能把每次机遇转化为经验累积和成长的机会。
卫生院流调培训心得体会 篇四
卫生院作为基层医疗机构，承担着提供基本医疗保健服务的重要职责。为了提高卫生院流调能力，我参加了一次专业的培训。在培训开始之前，我对于流调工作还存在一些模糊和不足的地方，因此我非常期待能够从这次培训中获得更多的知识和经验。
段二：培训内容的学习。
在培训中，我们学习了大量关于流调的理论知识，如流行病学基本概念、流行病学方法、病例报告和数据分析等。除了理论知识外，我们还进行了实际案例的讨论和模拟流调实践，这对于提高我们的实操能力非常有帮助。通过这次培训，我对于流调工作的整个流程和步骤有了更全面的了解，同时也形成了一套自己的操作方法。
段三：培训中的收获与启发。
在培训中，我最大的收获是学会了如何更有效地进行现场调查和数据分析。通过培训，我了解了如何制定流调调查表和问卷，以及如何设计有效的调查流程。在实际操作中，我学会了如何与调查对象沟通，收集到更准确的信息。此外，培训还提醒了我流调工作的重要性和责任，让我深刻认识到了作为医疗工作者的使命感和责任感。
段四：培训中的交流与合作。
在培训中，我有幸结识了许多来自不同地区的医护人员。我们共同学习、讨论问题，相互交流经验和心得。通过与他们的交流，我受益匪浅。除了专业知识的交流外，我也扩大了自己的社交圈子，建立了更多的人际关系。这些交流和合作不仅提高了我的专业能力，也丰富了我的人生经历。
段五：培训后的反思与展望。
随着培训的结束，我对于流调工作有了更深入的理解和认识，同时也意识到自己在某些方面还需要不断地学习和提高。培训让我懂得了只有不断学习和提高自己，才能更好地服务于患者和社会。因此，我希望在今后的工作中，能够不断应用并完善所学到的知识和技能，提高自己的专业水平，并为卫生院的发展做出更多的贡献。
总结：
通过这次卫生院流调培训，我不仅学到了许多专业知识和技能，也认识到了流调工作的重要性和责任感。同时，我也与来自各地的医护人员进行了广泛的交流与合作，增加了自己的学习机会和人脉资源。培训让我有了更广阔的视野和发展空间，也激发了我继续追求知识和进步的动力。我相信，通过不断地学习和实践，我能够成为一名优秀的卫生院流调工作者，为社会健康事业贡献自己的力量。
卫生院流调培训心得体会 篇五
一、开头段（150字）。
最近，卫生院举办了一场关于流调培训的活动。作为一名卫生院的医生，我有幸参加了这次培训。通过这次培训，我对流调工作有了更深入的了解，并且收获了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在流调培训中的体会和感悟。
二、主体段一（300字）。
首先，流调培训让我对疾病的防控工作有了全新的认识。在培训中，我们学习了各种疾病的流行规律以及相应的防控措施。这让我更加了解不同疾病的传播途径，及时识别出病例，并采取针对性的措施进行防控。在实践环节中，我们模拟了一些常见疾病的流行情况，并分组进行了流调调查和病例登记。通过这些实际操作，我深刻认识到流调工作的重要性，也对流行病学的方法有了更清晰的理解。
三、主体段二（300字）。
其次，流调培训让我更加熟悉了卫生院的操作流程和工作流程。在培训中，我们学习了流调工作的组织和指挥，如何收集、整理和分析疫情数据等。通过实际操作，我了解了疫情报告的流程，掌握了数据的收集和整理技巧。在模拟演练中，我和小组成员紧密合作，协调工作，高效地完成了任务。这次培训使我对卫生院工作的整体流程有了更全面的了解，提高了我的工作效率和协作能力。
四、主体段三（300字）。
再次，流调培训让我认识到合理的沟通和良好的利益协调对于流调工作的重要性。在模拟的疫情调查中，我们需要与可能的病患进行面对面的沟通，收集他们的病史和行动轨迹等信息。这要求我们在沟通过程中保持耐心和谨慎，不仅要获取准确的信息，还要尽力消除患者的恐慌情绪，增强合作意识。同时，在与卫生院内外的相关部门进行协调时，我也深刻体会到了沟通的重要性，及时传递信息，协调各方资源，对于防控工作的顺利进行非常关键。
五、结尾段（150字）。
通过这次流调培训，我深刻认识到流调工作的重要性和挑战。在未来的工作中，我将更加注重培养自己的实践经验和专业知识，不断提升自己的流调能力。同时，我也将加强团队协作意识，与其他工作人员积极协作，共同应对各种突发疫情。我相信，随着卫生院流调工作的不断发展，我会继续提升自己的专业水平，为人民群众的健康做出更大的贡献。感谢这次培训给予我宝贵的经验和启发，让我更加坚定地投身于健康事业。
流调电话工作心得体会 篇六
流调电话工作是一项需要耐心和细心的工作，也是一个能够挑战自己交际和沟通能力的好机会。自己从事了数月的流调电话工作，积累了不少经验，也收获了不少感受和体会。在这篇文章中，我想分享一下我的流调电话工作心得和体会。
第二段：学习并运用基本的流调电话技巧。
在流调电话工作中，需要掌握一系列的技巧，如问卷调查技巧、口才训练、谈判技巧等等。在我的实践中，我始终保持着耐心与细心的工作态度，针对不同的情况采用不同的技巧。在问卷调查中，我会事先熟悉问卷并准备好对常见问题的回答，安排好语言和口吻，以便问卷调查的顺利进行。在谈判和沟通中，我会灵活运用自己的语言和思维技巧，让受访者感到自己的真诚和诚信。总之，学习并运用基本的流调电话技巧是确保流调电话工作成功的重要保障。
第三段：保持冷静和专业。
流调电话工作中需要评估目标群体的态度和行为，这需要我们能够保持冷静和专业。也就是说，在流调电话工作过程中，要有足够的耐心和细心，不能惊慌失措或表现出情绪。例如，如果遇到受访者态度不太好或者不愿意回答的情况，我们需要耐心地引导与鼓励，而不是强权地逼迫。任何时候都不能忘记，我们是在为调查取得有效结果，而不是与他人交恶。
第四段：加强自我管理和自我调节。
流调电话工作时，我们时常需要用大量的时间和精力去处理各种突发情况，如应对受访者的噪音、要求受访者的合法权益、不断记录细节等等。因此，我们需要加强自我管理和自我调节。在我的工作体验中，我时刻保持着良好的心态，克制偏执情绪和不满，保持清醒的头脑和冷静的心态。同时，我也充分利用空余时间进行休息和调整，以便保持良好的工作状态和高效率。
第五段：总结。
总之，流调电话工作是一项难度较高但又充满挑战和收获的工作。只有通过不断的学习和实践，运用基本技巧和礼貌，保持冷静和专业，加强自我管理和自我调节，我们才能成为一个合格的流调电话调查员。从我的经验来看，流调电话工作不仅可以帮助我锻炼自己的沟通和交际能力，也可以提升自己的工作能力和职业素养，在实践中获得更多的经验和心得体会。
流调电话工作心得体会 篇七
随着社会的发展和人民生活水平的提高，社会矛盾日益增多，流动人口也越来越多。在维护社会稳定和保障人民安居乐业方面，流调电话作为一项重要的工作方式发挥了重要作用。本文旨在从个人实践出发，总结流调电话工作经验，分享工作心得和体会。
流调电话工作主要是依靠电话调查，收集相关信息，解决社会问题。由于工作的特殊性，许多人在进行调查时会出现犯困、语言不流利、问询效率低下、信息不准确等问题。因此，如何有效地展开调查成为了流调电话工作的难点之一。
第三段：谈谈自己的经验和方法。
在进行流调电话工作时，我总结了一些经验和方法。首先，要在电话中表现出一定的专业性和热情，让被调查人感到信息的有效性和重要性，从而使对方更加配合工作。其次，对被调查人的个人和社会情况有一定的了解和关注，可以帮助顺利完成调查任务。另外，任务重点和工作进度要得到良好的掌控，避免浪费时间和人力物力资源。
从工作经验和流调电话功能来看，认真总结一些要点可以有效提高工作效率。首先，了解调查主题和问卷内容。其次，开始问题之前先简单地介绍自己的身份和工作目的，再细致地询问问题。最后，在整个调查操作过程中，注重问询对象的认同感和配合性，让调查对象自愿接受调查，提高调查的成功率。
第五段：总结思考。
总体而言，流调电话工作作为一种重要的社会调查方式，在维护社会稳定、为政策制订提供支持、解决群众问题等方面发挥了重要作用。通过自身的实践和探索，在积极总结工作经验的同时，还应不断进行学习和改进，提高工作效率和质量，为社会服务更好地发挥作用。
2022年卫生院工作心得体会 篇八
为全面落实基本公共卫生服务项目，夯实农村卫生监督协管工作，加强卫生监督网络建设，我院20xx年上半年对卫生监督协管工作进行了全面安排部署，在公共卫生科的努力下,卫生监督协管工作得到全面落实，现将全年工作总结如下：
一、工作开展情况。
(一)加强组织领导，周密安排部署。为了切实做好辖区卫生监督协管工作，结合工作实际，召开了卫生监督协管工作动员会，对卫生监督协管工作进行了周密安排部署。同时还对卫生监督协管科室具体职责、卫生监督协管员及卫生监督信息员职责、规范化管理(包括制度规范化、档案规范化、工作规范化)等做出了明确规定，具有一定的实用性和可操作性，为卫生监督协管工作顺利实施打下了坚实的基础。
(二)强化人员培训,提高卫生监督协管水平。为使卫生监督协管工作落到实处，取得实效，卫生院举办了全院卫生监督协管员培训班，重点就卫生监督协管工作从卫生监督协管信息报告登记、卫生监督协管巡查登记、卫生监督协管被监督单位基本信息汇总、现场检查记录、农村集中式供水单位巡查登记、学校饮用水卫生监督检查、职业卫生现场检查记录、医疗机构现场检查记录、学校托幼机构现场检查记录、农村家宴集体聚餐申报及现场卫生检查、食物中毒应急处置等方面进行了集中培训，通过培训为卫生监督协管工作顺利开展奠定了坚实的基础。同时，还制定了卫生监督协管工作九项制度等涵盖卫生监督协管工作一览表，实行统一制作并上墙。从乡村医生中聘任了村级卫生监督信息员共7人。
(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。一是开展食品安全信息报告。每个季度开展了卫生监督巡查，全年我们对辖区17家餐饮行业卫生监督巡查17次，未发现食品安全隐患，保证了人民群众饮食安全。二是开展职业卫生咨询指导4次。三是开展饮用水卫生安全巡查1次。我们定期对辖区二所幼儿园进行食品卫生及传染病防控等学校卫生工作进行6次巡查，对发现问题隐患所学校进行了下达了整改意见书，责令限期改正;并指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。五是开展非法行医和非法采供血信息报告。卫生院定期对辖区内非法行医开展巡查，6所村卫生室6次定期巡查工作。
(四)强化督导，卫生监督协管工作初显成效。按照卫生监督协管工作要求，我们开展对村卫生监督协管工作进行了全方位督导，通过一年来的工作，辖区村卫生室建立健全卫生监督协管工作制度，配备了兼人员负责卫生监督协管信息的上报工作;建立健全卫生监督协管档案，摸清底数，做到一户一档、各项协管工作已步入规范化。
二、存在的问题。
一是卫生监督协管人员不足，加之监督范筹片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象，特别是偏远山村的卫生监督力不从心。二是卫生监督协管能力亟待提高;三是卫生监督协管制度不健全，如缺少卫生监督协管巡查督导制度、农村集体聚餐监控制度、责任追究制度等;四是巡查督导不到位，工作计划流于形式。
三、下一步工作打算。
一是加强培训，提高卫生监督协管人员工作水平。二是进一步规范卫生监督协管工作。三是强化宣传，进一步加强卫生监督基层网络建设，推进卫生监督协管工作进村、进组。四是加大督导力度，促使各项卫生监督协管落实到位，取得实效。
流调工作演练心得体会 篇九
第一段：引言（120字）。
流调工作是指通过调查、收集信息等方式，为疾病防控提供数据支持的一项重要工作。近日，我参与了流调工作的演练，并收获了一些宝贵的体会与经验。在演练中，我深刻体会到了流调工作的重要性以及自身的不足之处。以下，我将分享我在演练中的心得体会。
流调工作是疾病防控中的关键环节，它通过调查与收集信息，为科学监测、疫情管控提供必要数据。在流调工作中，准确、及时的信息收集对于判断疫情传播的范围与速度至关重要。演练中，我明白了作为调查员，不能有丝毫马虎，需要时刻保持高度的警惕与专注。只有如此，才能确保我们搜集到的信息的准确性和完整性，为疾病的科学防控提供有力支持。
第三段：沟通能力在流调工作中的重要性（240字）。
在流调工作中，良好的沟通能力是至关重要的。在演练中，我意识到与被调查者的良好沟通和相互信任是顺利开展调查工作的基础。良好的沟通能力能够帮助我们减轻被调查者的紧张和抵触情绪，提高信息的准确性和完整性。同时，在与上级及其他协作人员的沟通中，也需要我们清晰明了地表达观点和需求，以确保调查工作的高效进行。
第四段：个人能力与团队合作的相互作用（240字）。
个人能力与团队合作是流调工作中的一对关键力量。在演练中，我深刻体会到，个人的专业知识和能力可以是整个团队的支撑力量。同时，团队合作也能够促进个人能力的发挥和提高。在调查工作中，我及时与团队成员分享我的观察和思考，从而相互协作，共同解决问题。这一经验提醒我，在今后的工作中，要注重个人的专业知识和技能的提升，更要学会与他人合作，共同实现更大的目标。
第五段：流调工作演练的意义与对个人的启示（360字）。
通过参与流调工作的演练，我不仅对流调工作有了更深入的理解，更学到了很多珍贵的经验和教训。这次演练不仅是对我们个人能力和团队合作的一次考验，更是对我们未来疫情防控的一次触动提醒。它将帮助我们更好地准备应对未来无法预测的疫情和突发事件。我认识到，流调工作虽然充满挑战，但也是一项有意义而且必不可少的工作。在未来，我将继续努力提升自己的专业素养与沟通能力，不断完善自己，为疾病防控事业做出更大贡献。
第六段：总结（100字）。
通过这次流调工作演练，我更加深入地理解了流调工作的重要性。同时，我也认识到了自身在沟通能力和团队合作方面的不足之处。通过这次经验，我将不断提升自己的专业素养与沟通能力，全力以赴为疾病防控事业做出更大贡献。流调工作是一项艰巨的任务，但只有通过每次的演练与实践，我们才能更好地提升自己，应对未来挑战。
公安流调工作心得体会 篇十
近年来，公安流调工作在我国社会治安稳定中扮演着举足轻重的角色。作为一名公安干警，我担任过多次流调任务，积累了一些心得体会。在这里，我将结合自己的经验，总结出一些关于公安流调工作的心得体会。
首先，公安流调工作需要严密的计划与准备。在开始工作之前，必须对目标进行全面的调查研究，了解他们的社会背景、行为特点和可能的行动轨迹。只有这样，才能精确把握目标的动态，快速有效地获取线索，为后续的工作打下基础。
其次，公安流调工作需要高度的专业素养与综合能力。首先是专业技能，公安干警必须具备良好的侦查技巧、策略思维和快速决策能力。其次是灵活应变能力，流调工作时常会面临意想不到的情况，公安干警需要能够随机应变，迅速调整策略。最后是团队协作能力，公安流调工作通常是一个团队合作的过程，每个人都需要发挥自己的专长，共同完成任务。
第三，公安流调工作需要注重细节。在实际工作中，细微的线索常常能给我们带来意想不到的收获。因此，公安干警在流调过程中要注意观察细节，并及时记录下来。同时，要善于分析和研判，从细节中发现问题，深入探索背后的真相。
第四，公安流调工作需要积极主动的态度和坚毅的意志。在流调过程中，我们常常会遇到困难和挫折，但只有保持积极主动的态度，才能更好地应对挑战。同时，公安干警要有坚韧的意志，始终坚守正义与职责，不畏艰险，坚持到底。
最后，公安流调工作需要平衡风险与效益。在流调任务中，常常涉及到涉密信息和危险环境，公安干警要能够准确判断风险程度，合理控制风险。而在工作中，要将风险评估与任务效率相结合，确保任务的顺利完成，同时保障干警的安全。
综上所述，公安流调工作是一项充满挑战和变数的工作，但也是一项重要且必要的工作。通过参与流调工作，我深深地体会到了公安干警的责任与使命。在今后的工作中，我将锲而不舍地提升自己的技能水平，不断学习与总结，努力为社会治安稳定做出更大的贡献。
2022年卫生院工作心得体会 篇十一
为全面落实基本公共卫生服务项目，夯实全乡农村卫生监督协管工作，加强卫生监督网络建设，推进全乡基本公共卫生服务均等化，根据《湖北省卫生监督协管服务规范》要求，我院20xx年对卫生监督协管工作进行了全面安排部署，在公共卫生科的努力下,卫生监督协管工作得到全面落实，现将全年工作总结如下：
一、工作开展情况。
(一)加强组织领导，周密安排部署。为了切实做好全乡卫生监督协管工作，卫生院根据市卫生局文件精神制定了《接官乡20xx年卫生监督协管工作计划》，结合接官乡工作实际，召开了卫生监督协管工作动员会，成立了领导小组和工作专班，对卫生监督协管工作进行了周密安排部署。同时还对卫生监督协管科室具体职责、卫生监督协管员及卫生监督信息员职责、规范化管理(包括制度规范化、档案规范化、工作规范化)等做出了明确规定，具有一定的实用性和可操作性，为卫生监督协管工作顺利实施打下了坚实的基础。
基础。同时，还制定了卫生监督协管工作九项制度等涵盖卫生监督协管工作一览表，实行统一制作并上墙。从乡村医生中聘任了村级卫生监督信息员共26人。
(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。一是开展食品安全信息报告。每个季度开展了卫生监督巡查，共发现食品安全隐患19起，卫生监督协管员按照协管职责及时上报并处理，保证了人民群众饮食安全。二是开展职业卫生咨询指导。全年我们对全乡7家企业开展职业卫生监督巡查，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，做好相关记录，并对7家存在职业病危害企业开展了针对性的职业病防治咨询、指导。三是开展饮用水卫生安全巡查。我们全年对乡自来水厂、学校饮用水卫生进行巡查，协助对全乡8家农户水井进行了饮用水水质抽检。四是开展学校卫生监督。我们定期对全乡四所中小学校进行食品卫生及传染病防控等学校卫生工作进行了巡查，对发现问题隐患所学校进行了下达了整改意见书，责令限期改正;并指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。五是开展非法行医和非法采供血信息报告。卫生院定期对全乡内非法行医开展巡查，对发现的8起外来人员非法行医摊点，4起村卫生室人员非法行医，及时向上级卫生监督机构进行了报告,并协助依法进行了查处。
(四)强化督导，卫生监督协管工作初显成效。按照卫生监督协管工作要求，我们开展对村卫生监督协管工作进行了全方位督导，通过一年来的工作，全乡村卫生室建立健全卫生监督协管工作制度，配备了兼人员负责卫生监督协管信息的上报工作;建立健全卫生监督协管档案，摸清底数，做到一户一档、各项协管工作已步入规范化。
二、存在的问题。
一是卫生监督协管人员严重不足，加之监督范筹片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象，特别是偏远山村的卫生监督力不从心。二是卫生监督协管能力亟待提高;三是卫生监督协管制度不健全，如缺少卫生监督协管巡查督导制度、农村集体聚餐监控制度、责任追究制度等;四是巡查督导不到位，工作计划流于形式。
三、下一步工作打算。
一是加强培训，提高卫生监督协管人员工作水平。二是按照《湖北省卫生监督协管服务规范》工作的要求，进一步规范卫生监督协管工作。三是强化宣传，进一步加强卫生监督基层网络建设，推进卫生监督协管工作进村、进组。四是加大督导力度，促使各项卫生监督协管落实到位，取得实效。
食品安全问题关乎大家的健康，食品的健康安全，需要卫生组织部门的严格监督把控。下面是小编带来的卫生监督部门年终工作总结，欢迎大家阅读。
今年以来，我所在市委、市政府、市卫生局的领导下和上级业务部门的指导下，通过加强内部管理，完善各项规章制度，加强机关效能建设，注重卫生执法队伍业务培训，规范卫生监督执法行为，树立卫生监督新形象，认真开展各项卫生监督执法工作，在把好卫生许可准入关，加强食品安全工作,大力整顿个体医疗市场,开展职业病预防工作，防止公共卫生突发事件发生等方面取得较好的成绩，卫生监督执法工作逐步走向正轨。现将xx年工作总结如下：
一、强化内部管理，建章立制，促进效能建设。
今年初，为了加强单位内部管理，制订了《防市卫生监督所综合管理制度》，以制度管人，保证单位正常工作秩序。开展机关效能建设，建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、否定事项报备制、首问负责制、一次性告知制、同岗替代制、政务公开制;公开办事程序、收费标准;简化办事程序，缩短申请办证时间，为群众办证提供方便，使办证效率大大提高，得到群众的好评。
二、加强卫生监督员培训，提高卫生监督人员业务水平。
今年以来，采取走出去，请进来的形式，先后选派12人(次)参加自治区级举办的培训班。单位也举办了4次业务培训，其中一次还聘请自治区卫生监督所专家到所对全市卫生监督员进行培训，收到良好效果。今年单位参加业务培训的人员共108人次，大大提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平。
三、大力开展卫生法律法规宣。
为了让群众更多地了解卫生法律法规，配合专项卫生监督执法工作，充分利用电视、报纸、宣传车、设咨询点等宣传形式，大力开展《食品卫生法》、《职业病防治法》、《传染病防治法》和“食品安全行动”、“禁止散装白酒生产销售”等专项宣传活动。3月中旬，结合“非典”和禽流感防控工作，开展了《传染病防治法》执法宣传，出动宣传车3辆次;4月上旬，出动宣传车到防城区、港口区部分乡镇开展《食品卫生法》及食品安全行动宣传;4月25—30日，开展《职业病防治法》宣传周活动，发放宣传资料1万份，悬挂横幅标语23条，出动宣传车4辆次，咨询活动1天;5月下旬开展禁止散装白酒上市销售宣传，出动宣传车2辆次，挂横幅1条。为配合各项卫生监督执法活动，先后向防城日报社投稿三次，利用市电视台《今晚播报》宣传13次，广西人民广播电台1次(10分钟)。通过大力开展宣传，使广大群众更多地了解卫生法律知识，更好地配合我们的监督执法工作，收到良好的效果。
四、业务工作。
(一)卫生行政许可。
7月1日《行政许可法》开始实施，为了作好实施前准备工作，依法开展卫生行政许可，5月份，全所业务人员认真开展学习《行政许可法》活动，了解《行政许可法》的规定，明确本级卫生行政许可条件、程序、期限，规范行政许可行为。对卫生行政许可实行服务承诺制、一次性告知制、否定事项报备制、公开卫生许可审批程序、审批期限、准入条件和收费项目，为申办者提供须知等材料，热情接待申请人，耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等，一年来受到群众的好评。同时，严格把好准入关，逐步提高准入条件，使生产经营场所、卫生状况得到进一步改善。
今年共受理卫生许可1809件(其中食品卫生许可1492件，公共场所卫生许可317件)，审批发放食品卫生许可证1492家(其中防城区957家，港口区535家)，公共场所卫生许可证317家(其中防城区204家，港口区113家)。
(二)传染病防治监督执法。
为加强传染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在卫生局组织下，对全市卫生行政部门及医疗、卫生、保健机构进行执法检查，全市共检查县(区)级卫生行政部门4个、疾控(防疫)机构3个，县级以上医院10家，乡镇卫生院9家，村卫生所及个体诊所13家，对发现存在问题的单位提出整改意见进行整改。同时还配合自治区督查组开展督查工作。
(三)食品卫生监督执法。
1、基本情况：我市市辖区共有食品生产经营企业4135户(防城区3038户、港口区1097户)，其中生产加工企业114户(港口区33户、防城区81户);食品批发零售企业1954户(港口区410户、防城区1544户);餐饮业1353户(港口区371户、防城区982户);集体(学校)食堂60户(港口区22户、防城区38户);食品摊贩524户(港口区228户、防城区296户);其他130户(港口区34户、防城区96户);全年监督户数为11239户，户平均监督频次2.72，监督覆盖率为100%。培训从业人员2834人，“五病”调离181人。
2、食品专项培训工作：3月份，举办了一期白酒生产业主培训班，有47家酒厂业主参加，主要培训白酒生产的卫生规范，规定白酒生产、销售实行定型包装。6月28日、29举办各学校分管食堂的校长、卫生管理人员等80多人及中档以上餐饮业负责人41人培训班，举办了两期学校食堂和培训班，学习量化分级管理的有关要求。7月份对市辖区4家月饼馅料厂和51家糕点厂的负责人和卫生管理人员等70多人进行卫生知识培训。全年参加食品卫生专项培训共238人。
3、2-3月份对市辖区54所学校(含托儿所)学生食堂及校周围边食品摊点进行全面监督检查，对不符合卫生的食堂提出整改意见，限期改正，取缔一批校园周边不符合卫生要求的食品摊点。结合食品卫生监督量化分级管理的要求，要求各学校利用署假期间对食堂进行合理整改和布局，9月份(即开学第二天开始)分成二个卫生检查组对各学校食堂进行检查，经检查多数学校虽然有所整改，但仍存在很多隐患(均以经费紧张为由只作简单调整)。
4、为了规范我市的白酒生产经营秩序，预防假酒中毒。针对防城区白酒生产经营不规范状况，对白酒生产厂家进行整改，规定白酒生产、销售实行定型包装，从6月1日起禁止散装白酒在城区上市。共整改白酒生产厂家15家，取缔4家，已取得阶段性效果。
5、加强中秋月饼、糕点的卫生监督：为提高我市糕点、中秋月饼生产加工厂家卫生和产品质量，深入各生产场所进行现场监督、审查、抽检等，保证月饼、糕点生产卫生质量，今年未接到有关月饼质量问题投诉电话。
6、做好重大会议、接待的卫生监督工作：今年共参加政府重大会议、接待工作的食品卫生监督7次。针对各种接待不同特点，先前制订可行卫生监督方案，指导接待宾馆(饭店)做好接待前各项工作，强调食品安全的注意事项，按各自工作职责明确分工，落实责任制，保证接待工作的食品卫生安全。
7、对集贸市场、商场(超市)、肉及肉制品、水产品等各类食品检查工作，实行索证和台帐登记造册制度，配合工商部门取缔4家用工业松香拔鸭毛的加工点，禁止“三无”、“三精水”食品生产销售。加强对节日食品市场的监督，保护消费者的利益，确保食品卫生安全，维护消费者权益。
8、开展食品卫生监督量化分级管理工作。按自治区食品卫生监督量化分级管理要求，今年我市开始实行食品卫生监督量化分级管理，该项工作分阶段进行，首先从54家学校食堂和41家中档以上餐饮业开始，对达不到要求的进行整改，逐步转变食堂和中高档餐饮业的卫生监督管理模式，提高饮食卫生安全水平。
9、食品卫生监测抽检情况：
全年共抽检各类食品403份，合格353份，合格率为87.6%，其中植物油134份，合格134份，合格率为100%，肉及其制品26份，合格21份，合格率为80.8%，糕点类137份，合格102份，合格率为74.5%，水产品4份，合格4份，合格率为100%，乳及其制品7份，合格6份，合格率为85.7%，冷冻食品13份，合格10份，合格率为76.9%，酒类11份，合格9份，合格率为81.8%，食糖3份，合格3份，合格率100%，皮蛋9份，合格9份，合格率100%，干(湿)米粉17份、腐竹9份均未检出吊白块和保险粉，酱油6份，合格6份，合格率100%，添加剂6份，合格6份，合格率100%，其他食品21份，合格17份，合格率80.9%。
10、食品卫生执法情况：一年来共对市辖区536户食品生产经营单位进行警告和限期整改;对9家食品生产经营单位进行行政处罚，罚款8500元;取缔非法生产、加工点6家;收缴一批无生产厂家、厂址和生产日期、保质期的食品约60公斤，折合人民币700多元。
(四)公共场所卫生监督执法。
对市辖区612户公共场所进行经常性卫生监督检查(港口区224户.防城区388户)，其中旅馆业103户(港口区32户、防城区71户)，文化娱乐场所142户(港口45户、防城97户)，理发美发339户(港口133户、防城206户)，游泳池1户(防城)，体育馆1户(防城)，图书、美术、博览馆3户，商场、书店7户(港口4户、防城3户)，医院候诊室10家(港口2家、防城8家)，公共工具、候车室6家(港口3家、防城3家)。全年经常性巡回监督1314次，监督覆盖率为100%，平均监督2.15户次。对不符合卫生要求的72家单位提出书面意见，同时责令限期改正，并对1家理发室进行立案查处，现仍在调查取证中。
(五)生活饮用水卫生监督。
对市辖区供水单位进行卫生监督，其中市、区级水厂3家、乡镇级供水单位16家进行现场卫生监督检查，对部分供水单位的出厂水、管网末梢水进行监测，共抽检18份，合格17份。
(六)化妆品卫生监督。
对市辖区内1家化妆品生产单位和53家化妆品经销单位进行卫生监督检查，未发现假劣化妆品在市场上销售，在日常监督同时，指导各经营单位索取相关证件建档备案。
(七)积极做好碘盐的监督监测工作。
(八)职业卫生、放射卫生监督执法。
认真贯彻执行《职业病防治法》，进一步开展职业病预防工作，今年3月份举办了一期有职业病危害单位负责人参加的职业卫生培训班，参加人员37人，大大提高了他们对职业病危害的认识和遵守《职业病防治法》的意识。今年共有申报职业危害项目单位91家，职业危害场所基本上悬挂警示标志牌(160块)。同时还对36家用人单位进行监督检查，向他们宣传健康维权行动内容。全年监督检查全市放射源使用和贮存单位7家，医用x光电离辐射单位10家，均提出整改意见，限期进行整改。
(九)打击非法行医专项整治工作。
根据自治区卫生厅《关于开展严厉打击非法行医专项整治工作的通知》要求，在市卫生局主持下认真开展工作，拟订了《防市医疗安全执法行动实施方案》。为了做好专项整治前的宣传，于6月上旬举办市辖区个体医疗诊所业主学习班，参加学习60人，召开一次有85人参加的无证行医执业人员会议，广泛宣传有关法律法规和规定，使他们认识到无证行医属违法行为。本次专项整治工作共出动监督执法人员287人次，检查医疗机构146家(次)(其中市直及港口区35家、防城区32家、东兴市54家、上思县25家)，无执业证46家，查处违法医疗机构57家，其中取缔非法行医11家，立案处罚49家，罚款3万元，收缴非法所得15.80元，药品和器械一批(价值约合人民币2万多元)。取得了阶段性成果，进一步规范了我市的个体医疗市场。
五、存在问题。
(一)监督执法经费不足，交通、通讯、取证工具缺乏。致使监督覆盖率、发证前卫生审查率、餐饮具的抽检率、从业人员体检率等都与“卫生工作规范”的要求相差甚远。对远离城区的乡镇的食品经营单位，不能保证经常全面巡回监督，很多监督检查工作只能委托当地卫生院的防保机构代劳，难以达到卫生规范要求。
(二)所执法人员素质偏低，一定程度上影响各项卫生监督执法工作的质量。
(三)卫生防疫体制改革后，由于各项协调工作没做好，致使监督监测采样难以同步开展，一定程度上影响卫生监督执法工作的正常运行。同时乡镇一级从业人员体检未明确，致使乡镇一级从业人员持证率低，存在较大的隐患。
(四)原依靠许可审查收费来维持卫生监督执法工作的正常开展，现因调低了收费标准，经费明显不足，无法保证卫生监督执法工作正常开展。卫生监督执法是政府行为，各级政府应重视和支持卫生监督执法工作，保障卫生监督执法机构的正常业务经费，只有这样才能确保国家法律、法规的贯彻实施与落实。
六、今后工作意见。
(一)继续加强内部管理，进一步完善规章制度，维护良好的工作秩序。
(二)认真开展效能建设和行风评议活动，改善服务质量，树立文明执法窗口形象。
(三)继续加强监督人员的业务培训，采取多种形式，提高卫生监督人员业务水平和思想素质，转变观念，广开思路，开创卫生监督新局面。
(四)加大卫生监督执法宣传力度，提高群众的卫生法律知识和对卫生监督执法的认识。
(五)处理好卫生防疫体制改革后卫生监督与监测工作的协调问题，以免影响监督监测工作的同步开展。
(六)积极争取政府落实卫生监督执法经费，以保证工作正常开展。
(七)进一步加强食品安全工作。按照《〈卫生部关于认真贯彻落实国务院关于进一步加强食品安全工作的决定〉加强食品卫生工作的通知》(卫监督发[]374号)要求，切实开展食品卫生监督工作。
(八)逐步提高食品生产经营的卫生环境和设施等的准入条件，规范食品生产经营活动。
(九)按计划分阶段开展食品卫生监督量化分级管理工作，逐步规范食品生产经营活动。
(十)加大卫生执法力度，对违法生产经营活动给予一定的处罚，维护卫生法律的尊严，同时通过处罚促使管理相对人自觉遵守相关法律法规，主动配合做好相关的卫生管理。
(十一)认真贯彻执行《传染病防治法》，加强对医疗机构和血制品的卫生监督监测。
(十二)继续做好《职业病防治法》的宣传工作，开展职业健康维权行动。
(十三)加大力度整顿个体医疗市场，坚决取缔非法行医，规范我市医疗市场。
流调工作志愿者心得体会 篇十二
流调工作作为一项社会调查工作，已经深入到了生活的各个领域。作为流调工作中的志愿者，我深刻地体会到了这项工作的重要性和必要性，也更加明确了一个人需要承担的责任和义务。
第二段：了解流调工作。
流调工作是一项复杂而严谨的社会调查工作，其工作核心是对社会现象、事件和行为进行调查，获取相关信息，为政策和决策提供科学依据。在流调工作中，志愿者需要了解调查目的、调查对象、调查方式、信息采集和分析方法及相关的法律法规等方面的知识和技能，保证工作的准确性和严密性。
作为一名志愿者，我参加了一次针对企业招聘的调查。在调查中，我需要调查企业招聘的流程、标准、要求以及求职者的面试和招聘过程中的问题和反馈。通过问卷调查、座谈会、电话访谈和现场观察等方式，我和其他志愿者一起收集了相关的信息，并进行系统分析和整理，提出了一些建议和改进方案。
在流调工作中，我们需要不断地学习和了解新的知识和技能，与不同的人群进行沟通和接触，提高自身的综合素质和专业技能。同时，我们还需要保持客观、公正、认真和审慎，保障调查结果的真实性和客观性。
流调工作作为一种社会调查工作，具有重要的社会意义和实践价值。通过流调工作，我们可以了解社会问题、掌握社会动态、推动社会进步，同时也为政策和教育等领域提供了有力的依据和支持。志愿者在流调工作中的参与和付出，不仅可以增强自我认识和自信心，还可以提高社会责任感和公民意识，推动自身和社会的发展和进步。
第五段：总结。
流调工作是一项精细化、高强度的工作，需要有一定的专业素质和实践经验。但作为一名志愿者，我们可以通过参与流调工作，了解社会实情、提高综合素质、增强社会责任感，同时也为社会进步做出一份贡献。我相信，随着社会的发展和进步，流调工作将会越来越重要，我们将有更多机会和责任去参与和推动这项工作的发展和壮大。
卫生院疫情防控流调工作方案 篇十三
为做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，切实维护人民群众身体健康和生命安全，根据濉溪县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部下发的《濉溪县新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》（濉疫控指[20xx]3号）文件及疫情控制形式，结合我院实际，制定本方案。
一、工作目标。
及时发现和报告新型冠状病毒感染肺炎病例及疑似病例，不截留、不拒诊辖区发热病人，对疑似病例及时转运，防止疫情扩散蔓延。
二、防控措施。
（一）村卫生室。
一是各村卫生室要充分发挥好各村卫生防疫“守门人”作用，配合村干部做好高风险地区返乡人员居家管理，未发热的，按照要求居家医学观察不少于14天，出现发热、干咳及其他疑似症状的高风险地区返乡人员，每日填写《新型冠状病毒感染的肺炎疫区重点人群医学观察登记表》（附件1），并上报至医院一体化办公室。
二是做好新型冠状病毒感染肺炎密切接触史人员的日常随访及数据统计工作，填写《新型冠状病毒感染的肺炎病例密切接触者医学观察登记表》（附件2）并上报至医院一体化办公室。
一体化办公室在每日下午5点前收集好附件1及附件2后，交至医院发热门诊予以集中汇总上报。
三是做好辖区发热病人登记及转诊工作，对不明原因发热的病人及时给予登记、上报、转诊。做好防疫知识宣传工作，定期使用智医助理外呼功能，宣传防疫及健康教育知识。
（二）卫生院。
一是做好预检分诊台工作。预检分诊台一是要做好发热病人的引流工作，要标识清楚，凡是发热的病人均到发热门诊就诊。二是充分负起责，负好责，做好门诊病人额温测量工作。三是组织管理工作，预检分诊台由张红民负责，并做好排班，陈超、刘彪、李忠诚、周红侠、张春侠等同志配合，轮流值班。
（1）发热；
（2）具有肺炎影像学特征；
（3）发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。流行病学史：
（1）发病前14天内有高风险地区市旅行史或居住史；
（2）发病前14天内曾接触过来自高风险地区的发热伴有呼吸道症状的患者；
（3）有聚集性发病或与确诊病例有流行病学关联。
三是做好病例报告工作。本项工作由发热门诊负责。定时上报发热病人排查出可疑患者，及时安排至留观病房隔离并上报，同时准备好患者病史及检查资料。办公室协助发热门诊按日汇总临涣辖区《新型冠状病毒感染的肺炎疫区重点人群医学观察统计日报表》（附件3）和《新型冠状病毒感染的肺炎病例密切接触者医学观察统计日报表》（附件4），并上报至县疾控中心防疫科。
四是密切做好可疑病例的转运工作。针对可疑患者，就地隔离留观，并及时与县医院专家组联系，由县医院派出专用车辆将患者转诊至县医院(联系电话）。
对于电话求治的发热患者，能够自主行动的指导其就近到发热门诊诊治，对于不能就近到发热门诊就诊的发热患者，由医院新型冠状病毒感染的肺炎救治组安排医护人员协同村卫生室人员到居民家中进行初步筛查，符合疑似诊断标准的，及时与县医院专用转运车辆保障组联系，由防控组组织消杀工作。对不符合诊断标准的就地居家医学观察，列入重点关注人群，由村卫生室进行每日观察。
三、工作要求。
（一）强化防护措施，做好自我防护工作。
承担预检分诊工作的医务人员要穿工作服、戴一次性工作帽和医用外科口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。发热门诊医务人员按二级防护着装，即穿工作服、隔离衣、戴一次性工作帽、医用外科口罩、护目镜和手套。要加强院感控制和医护人员防护，严格落实个人防护、手卫生、病区管理、环境通风、清洁消毒和医疗废弃物管理等医院感染控制各项措施。
（二）高度重视，提高执行力。
当前，疫情防控是各级政府、部门工作的重中之重，各位职工、各村卫生室要充分提高认识，要坚决按照县卫健委及镇委、镇政府的部署安排，主动履职尽责、全力投入防控一线。上级及医院安排的每一项工作都要及时、高质量的落实下去，严格遵守医院各项规章制度，上下要始终保持步调一致，针对懒、散、缓、不作为、慢作为的行为，影响疫情防控工作的，严格按照有关规定处理，绝不姑息。