电商运营推广方案大全（16篇）

在编写计划书时，需要考虑时间、资源以及可行性等方面的因素。以下是小编为大家收集的计划书范文，供大家参考和借鉴。

电商运营方案 篇一

为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标：

结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。

市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。市场调研流程：

2.1组织架构。

备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求。

2.2人员配置。

电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！

2.3工作职责。

2.3.1网店店长。

2.3.2网店美工。

负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作。

负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件，主要是ps合成、调色及抠图）。

2.3.3网店编辑。

负责网店产品上架和下架的相关工作。

负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写。

负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员。

负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写。

负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

2.3.6生产跟单。

3.1主要产品。

3.1.1现有库存。

为减少库存积压和加速旧货流通，提高资金回笼，公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌，进行网上销售！

针对旧货价格制定的问题，公司可根据所进入的'平台档次（淘宝或者天猫）进行初期价格调研，或参考同档次产品网上销售价格，进行比对定价！

3.1.2xxx新面料。

由于xxx面料具有优质低价的优点，公司需根据面料特征进行服装款式的设计，因此，在利用网上平台销售时，则需考虑到服装生产的整个流程（从研发、计划、生产到最后的库存），因此，在电子商务平台中，则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。

3.2店铺的上线及日常管理。

3.3营销活动。

首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量（根据不同平台，购置不同营销推广服务）。

3.4售后问题。

3.5配送及仓库管理。

为快速推进店子商务平台的投入运营，现以第一阶段电商平台筹备实施为核心，进行如下工作安排。另外，因详细规划暂未明确，具体作业人员和时间还有待补充。

电商营销推广方案 篇二

随着互联网的普及，互联网渗透到我们生活、学习、工作的方方面面，互联网一度成为当今社会人们获取信息的最主要方式，伴随着各种知名的互联网服务机构和互联网产品的渗透，人们越来越依赖互联网，而且越来越信任互联网，正是这种互联网时代来临，作为企业应该抓住时代机遇，通过互联网来开展业务，抢占市场，扩大品牌知名度，这既是企业的内在驱动，更是外在客观现实的逼迫。所以做好互联网营销事关当今企业的存亡。

作为企业，我们一直以来都要尽最大努力做好对外公关、企业宣传、产品宣传、以及和客户的友好互动和及时交流，这是企业对外开拓市场，了解客户想法以便及时调整工作思路，增加客户满意度，实现企业价值的重要方法和工作内容。装饰公司同样需要面临这些问题，在具体工作中，装饰公司需要让更多的人了解公司，了解自己的业务，了解自己的产品，了解自己的企业文化、荣誉和承诺来增加客户对公司的信任度，而且要让潜在客户方便联系到公司，方便找到公司。这些事情是装饰公司市场营销的日常工作内容和工作目标。互联网因它的高渗透率和作为人们便捷的`信息获取方式，成为做这项工作的最佳渠道。主要体现在它的低成本，永不下岗，随时随地，占用人力资源少等优势上。

装饰公司做好网络营销，首先要建站，网站是企业信息的一个集合，只有拥有了站点，才使人们通过互联网访问企业主页成为可能。一个好的企业网站，起码需要满足一下三条要求：

1、界面友好，能唤起注意力和正面的情绪。

2、内容有价值，能正确引导客户，传达公司的实力和品牌概念，并经常更新维护。

3、服务器有保障，能快速打开网页，安全性能优良，能抵御网络攻击。

比如在内容方面，必要的要添加公司简介，施工案例，联系我们，企业荣誉，在线客服等内容，其它的为了增进客户对公司的了解，可以增加企业新闻和员工风采等内容。

其次，网络就像海洋，我们企业的网站就好比一滴海水，人们在海洋里寻找到那滴特定的海水是多么的无头绪，所以做网站推广显得至关重要。人们进入到公司的网站，大致分为两种方式，一种是通过其它网页链接进入，另一种是通过搜索引擎搜索关键字找到站点。百度是全球最大的中文搜索引擎，是网站的主要流量入口之一，做好百度关键词优化，让有需要的人顺利找到我们。在搜索方面，企业要做好两方面工作，一方面是通过seo优化，设置专门岗位做这个事情，或者将这项业务外包，做到有几个关键词通过百度搜索，自己企业的网站排名能在首页，最好排名前三位，因为根据二八定律，排名前三位的网站分流了该关键词下80%的流量。这些关键词可以是：“某某地区室内装饰”，“装修设计”，"某某地区哪家装饰公司好"，“婚房装修"，“某某装饰公司”等等，可以是概名，也可以是专注某一方面的关键词，比如“某某地区婚房装修”。另一方面，公司可以拿出专项资金，投入到百度的关键词竞价排名，通过分析，购买一个或者几个关键词，跟据公司的经营策略，权衡投入和效益，有针对性地投放。

另一种是通过网页广告给企业网站带来流量。可以把企业网站挂在本地区有影响力的行业网站下面，也可以根据企业所面对的客户类型和市场定位，有针对性地选择一些有影响的网站投放网页广告。比如十堰的秦楚网，58同城十堰站等等。

往关系到网络推广的变现能力，十分重要。

随着如今社会化媒体的火热，新浪微博、qq群、各大博客、论坛成为网民最活跃的地方，也是访问率，参与度很高的地方。装饰公司可以在这些社会化媒体开设自己的官方账号。比如开设一个自己的官方新浪微博，设专人运营维护。一开始通过申请认证，开通钻级，添加朋友，积极互动评论，@有一定粉量和影响力的账号(鉴于是装饰公司，建议选择本地账号为主)，发布抽奖活动等方式来开拓自己的粉丝量。针对微博社会化，碎片化，简短化，实时化的特点，捕捉网络热点，发布有趣味，有意义，阅读性强，公众度高的微博内容，最好多穿插一些装饰方面的知识，比如诱人的装饰效果图片，装修知识，装修注意事项，公司内部新闻等等，做一个有内容，有思想，有血有肉，又符合粉丝口味的微博，最好能加强粉丝的参与热情。最重要的一点是把公司的商业目的有效嫁接到微博内容上，这一点，有两方面，一方面庞大的微博粉丝群为企业提供了大量的潜在客户，微博形象映射着企业的品牌形象；另一方面通过微博播报促销内容，比如征集案例房等活动。

目前为止，以上所述是装饰公司做网络营销的最有效方法，做这些事情关键是要专人专项，持之以恒，发挥互联网的优势，为企业宣传铺路，网站永不下岗，让客户坐在家里感受您公司的魅力，让您的影响无处不在。

运营推广方案 篇三

首先我们应该思考做这个短视频账号，或者账号矩阵，是为了什么?这个需要和具体的产品或者服务相结合。如果有能变现的产品和服务，就需要把在短视频账号运营当中体现出重点要转化的产品或服务。

短视频内容变现的路径相比图文是更短，更直接的。但是方案目的要求就是要唯一，要具体，要纯粹。赚钱与情怀一般来说是冲突的，所以在做之前要想好怎么取舍。

这部分需要讲清楚是针对什么人群在做内容，所做的'内容可满足针对人群的哪些需求。这点可以通过分析竞品账号，对典型的目标用户进行深度访谈来实现。定位不是一成不变的，可能需要多次做出调整。但是一定要有一个方向。重复试错也得是在一定基础上做迭代才有价值。如果没有方向盲目的试错，也是不可取的。

如何分析一个竞品账号，推测内容团队大小，生产流程，选题方向，目标用户群特征，变现和转化，粉丝运营等，这个需要多练习，把一个完整的短视频运营方案当做填空题来做，就能复原对方的运营思路。

这部分是重点。账号装修，思路可以参考个人微信号的整体装修思路，也可以参考qq空间的装修思路。头像，昵称，主页封面图，个人签名/简介等。

内容生产方面，重要的是细节，就是把每次段子更新，都做到智能手机新品发布会那样细致。一个完整的视频段子作品，段子本身只是其中一环，除了段子还有好几个方面。

涨粉是个任务指标。具体涨粉增粉策略，分为平台内，和平台外。平台内有很多具体的方法和套路。比如评论区互动，就是很重要的一个点。

平台外，就是把短视频账号，和其他自媒体平台，还有社群，售前客服，售后服务，线下活动等串联起来。

很多人内容做的挺好，粉丝量也可以，但是在转化变现环节，有些尴尬。其实变现是取决于内容，如果内容当中没有给观众做心理暗示设置，就没办法有目的的引导观众购买下单。

电商运营方案 篇四

网站定位：小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。

网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。

目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。

天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现小时不打烊的农产品网络超市。

主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。

网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。

城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。

1、内部团队整合，分工明确，责任到人。

2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。

3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度。

5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。

4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务；

7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。

8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城；

12、不断更新与增加网上商城的服务项目，提高网站品质，给用户更多人性化的体验；

13、提升客服人员的服务水平，不断维护商家与会员；

14、加大对业务员的人员投入，可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式，不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。

18、主要的节假日，应开展丰富多彩的线上线下促销活动，推出更多低价优质产品，扩大影响，只有通过不断展现优势与亮点，吸引更多的眼球，激活更多的潜在客户，提高转化率，从而扩大网上商城的影响力。

社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源，延伸农产品销售渠道，解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统，将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市，形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入，同时中部还向各地的加盟商提供商业培训，管理咨询，资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。

社区服务中心加盟店的意义及价值：农产品项目最大障碍：

a、短时间内供应商合作及销量问题；

b、物流配送问题；

c、售后服务及形象宣传问题；

d、政府关心的菜篮子价格问题；

如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾；通过社区服务中心的加盟合作，我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链，有效缩短了流通环节，降低成本，同时通过控制上游厂家，可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品，通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题，能在上游争取更多的合作空间；通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心，通过网络订单即可由加盟店配送上门，这样解决了物流及配送难问题，并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象，真正做到让品牌最快家喻户晓，提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接；并通过社区服务中心，定期开办健康生活或养生知识讲座，快速打开市场，提升品牌认同，并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象，是农产品附加值提升的关键，让消费者全新感受一种新视觉、新冲击，让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。

商品销售利润直营商城零售特色农产品（代销）团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益；平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销，当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。

通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告，收取商家一定广告费用；资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰，有以下几点：

农产品价格差：从基地了解成本价，再从超市了解市场价，再去批发市场了解批发价，发现从基地到客户，中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。

代购代销佣金：盈利点就来自与供货商之间的利润分成，以佣金形式抽取。

广告位的支撑：后期官方旗舰店的壮大，首页广告位的展示，均可带来一笔不错的盈利。

增值服务：可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。

申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘，土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。

总策略：线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销。

线上推广：软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化，百度竞价。

线下活动：商业活动（消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销）公益活动（突发事件、策划资助）。

软文推广：品牌软文产品软文。

硬性广告：网络付费广告、网下付费广告主题营销：节假日主题页面、各类商业活动促销。

线下宣传：社区活动宣传：制定横幅宣传单，健康讲座等。

异业联盟，与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本。

建立培训专员梯队，策划各类活动，巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训，培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动，刺激用户参与使用，培养用户体验度和粘度，提前做好用户体验工作。

制作专门的农产品活动的宣传页，专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。

客户互动：为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动，如品尝、试吃等；活动主要针对将来成立会员制而设定。

物流是整个农产品销售的关键，所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系，通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点，减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送，送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。

解决方法：初期以城市旗舰店为区域核心，建立小规模的库房，而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储，降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式；而农产品项目最大的特色亮点为订单前置，可减少最大的报损和保鲜成本。

人力成本：通过人才储备，定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。

产品品质把关：必须严格品质把关，最低要符合残农检测标准；产品质量信息追溯系统管理，所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统，确保食品安全。

企业自身：定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行。

市场：容量、潜力、密集度、地理条件。

行业：集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户：结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链：上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。

总体目标计划第一阶段：

线上入驻商家目标家，注册用户人。逐步开展跨境贸易。

线下全国大省会城市开设直营旗舰店，并在每个城市完成家社区加盟店，逐步形成较为完备的销售网络。

线上入驻商家目标家，注册用户人。完善跨境贸易体系。

线下基本完成全国的布局，直营旗舰店覆盖主要省会城市，并在每个城市完成家社区加盟店，形成以城市直营旗舰店为核心，社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心，部分城市开始兴建自营农庄等。

（一）将线下实体店做到“积极”

社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲，就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式，直接销售和配送到消费者手中，减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。

（二）社区与互联网结合，打造平台、搭建互联网平台。

建立一个社区虚拟网店，目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心，把订单转移到线上，以网络为面，覆盖更大的销售区域和服务范围，并实现线下体验线上购买。

可以通过三种方式：

一是店内活动：即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动，参与者基本通过微博微信平台召集，大部分都是针对的粉丝和忠实的客户，这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同，后来活动的效果反应也很热烈。活动后，实现了更高的转化率(客户购买率)。

二是社区市集：即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销，并辅以线上的宣传。

可以将优质特色的产品进行内容包装，融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致，让消费者爱不释手。

运营总监：负责平台整体运营，团队管理，把控项目的方向和进程等。

活动策划媒介：平台推广活动的营销策划，宣传渠道管理；

美工：平台的页面设计与页面的人性化互动沟通；

后台程序：实现后台的功能程序开发；

网站推广：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站；

网站编辑信息管理：管理网站各个栏目的信息；

客户服务：为用户提供相关售前售后服务；

市场开发：对接上游厂商入住平台，开发分销渠道等；

直营店管理人员：店长、导购、商品陈列等；

培训讲师：内部培训及外部营销会议。

电商营销推广方案 篇五

准备分析客户资料，对客户进行分类，找出不同类型的客户进行发送不同的邮件使客户找到自己所需的东西。

二、邮件的优势分析

精准直效、个性化定制、信息丰富全面、具备追踪分析能力

1、根据需求，精准锁定了目标客户。

2、个性化邮件,亲和力强。

3、完善公正的监测系统，能公平科学的监测统计出有多少email被浏览阅读了。

4、表现形式丰富多彩：多媒体，图、文、声音并茂，记忆深刻。

5、多功能：可入会员库，退、订阅方便，转发方便，容易保存。

6、发送快捷，可很快收到。

7、发送成功率高。

我们要充分发挥出邮件的优势，将图片和字体联系起来，必要时可以用到ppt，把客户一举拿下。

三、具体制作过程

1、介绍公司

2、讲解公司特色与图片相结合

3、讲解公司优势

4、分析现在市场情况

四、统计数据

每天按时阅读邮件，定时回复邮件，分析目标群体，确定客户类别。统计数量好进行再次联系。

五、总结

根据回复进行总结反思，找出问题，解决问题，使自己做得更好。

针对新客户：

我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注册成立的服务型公司，其业务范围包括网络代销、代购、网络推广、市场推广、市场调查、商务信息咨询服务、广告服务、企业形象策划、公关服务、以及提供各种生活便利服务等。直白一点就是属于西昌人自己的一个地方型的58同城。

一、代销服务：

1、为签约商供应商在代销网站(及“西昌万通网”以及大型电子商务平

台上的网店有淘宝、拍怕、易趣等)免费发布产品及服务信息(文字、图片)。

2、为签约供应商及其商品的传统销售途径做免费经营商渠道推广。

3、为签约供应商在西昌万通信息网免费做一个月的商家及产品展示，在万通信息网以特

惠价做商品条目。

4、只为签约供应商做现款现货代销，不做赊账或欠款销售。

5、为签约供应商做销售管理服务，服务纵深可根据供应商的需要直至替代供应商市场部

或销售部。

二、公司代购服务

1、与购货商共享西昌市代购代销平台。

2、为签约购货商免费订货。

3、将签约销售商(供应商)的承诺落到位。

4、提供商品代购管理服务。

5、维护购货方的合法权益。

机会正在找你，如果你想让你的商品你的服务排在最前面，如果你想让更多的人知道你，如果你想尝试一下目前用得最广的一种营销交流模式，如果你想让顾客足不出户就能自动找上门来，如果你想看看你的行业在西昌是有多火、看看你的竞争对手正在干嘛，就找西昌万通所有问题帮你解决。我们竭诚为您服务。

1、城市企业名片

2、企业或商铺展示

3、城市便民生活信息搜索――吃、喝、玩、乐、行信息应有尽有

4、西昌万通信息网会员特惠折扣服务

5、同城分类信息总汇

6、西昌万通信息网电子商务信息平台

更多服务、更多便利、更多优惠、更多特色请找西昌万通，为您服务是我们的责任，我们的商机便是你们的利润。西昌万通随时恭迎您的到来。

针对有需求的潜在客户

亲!很高兴能和你分享一下西昌万通到目前为止的业绩，请观赏我们的网页，经验告诉我们网络是一个庞大的营销模式，同时网络已经深入我们每一个人的生活中，无论手机，电脑都是我接近网络的一个手段。如果您还在担心，如果您还在犹豫，如果您还在觉得性价比不高，如果您还不行动走在末端的人就是你。

公司主营业务：

代销服务

市场调查服务

商务信息咨询服务

电子商务服务

广告推广服务

地址：西昌市胜利南路一环路南一段

传真：

电商运营方案 篇六

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性，规划方案《电商运营方案策划书》。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)。

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

运营推广方案 篇七

在现代社会中，随着智能手机的普及，app的应用也越来越多。而如何进行app运营推广成为每一个app开发者和运营者必须要克服的难题。本文将会从如何定位用户群体、优化产品体验、进行市场推广、提升用户留存率四个方面来阐述app运营推广的方案。

首先，在进行app推广之前，需要对用户群体进行具体的定位。在这里，我们主要关注用户的资源属性、个人习惯、人口结构以及使用习惯等方面。比如，一款健康饮食类的app，我们应该将目标用户锁定在年轻女性群体上，因为她们对于健康生活和美容有着较高的要求。而在锁定用户群体的同时，也要对于用户需求进行深度分析，以便针对不同的用户需求进行优化。

其次，在用户需求分析的基础上，我们需要对于app产品本身进行优化。在这里，我们强调的是app的.一些基本元素，比如：界面设计、内容质量、用户体验、交互性等方面。从用户角度出发，通过不断的改进，让用户获得更好的体验。例如，一款购物app，许多用户在使用过程中，可能会遇到支付完成后，订单状态显示网络广告或者线下宣传等方式扩展用户量。seo则是指通过合理的网页优化、站内优化等方式提升网站排名以及获取更多的流量，进而扩大用户量。

最后，在获得一定量的用户流量后，如何提升用户的留存率也是关键所在。主要方法包括：目标引导、用户反馈、活动策划等。通常情况下，我们通过一些有意义的活动，使得用户完成任务、充值、下载等形式以获得奖励，进而提升用户的参与度及留存率。同时，需要通过数据分析工具提取数据，了解用户行为以及对产品的反馈，这样才能更好地了解用户使用场景以及需求，为产品不断优化升级奠定基础。

总结。

以上是一些关于app方面的具体分析。在这个时代，app成为每个人日常生活不可缺少的一部分，而在众多的app集市中，如何使自己的app在市场竞争中立于不败之地，需要我们不断地思考，持续进化，不断优化，才能收获最好的结果。

运营推广方案 篇八

1、产品主要走中高端，不走价格低端，产品供货商没有产品设计，公司提供设计收2万服务费，若产品供货商有自己的品牌设计，产品入驻公司收产品30%的销售额费用，运营方案格式。

2、产品价格定位：产品供货价格要低于产品售价，产品预售价也要低于其他电商价，产品预售价与产品供货价差额要大于30%，不然没有利润空间。

3、产品目标群体定位：依据产品具体使用人群及产品特性来具体定位该产品群体。

1、目标商品优劣势。

2、同类其他商品优劣势。

1、抢占各个卖场的眼球。利用各个广告位进行宣传，如户外广告、电梯广告、墙体广告、地贴、吊旗以及卖场内部刊物等方式冲击消费者。

2、媒体广告。如电视广告、报纸广告、行业报刊、车身广告等平煤。相对而言，这种方式费用是最高的。

3、终端店面建设。目前很多品牌纷纷把从北上广等一线城市的终端店面建设策略转移到二线、三线城市，乃至县城市常快速建店快速扩张，在给终端用户提供更快更方便消费场所的'同时更是为品牌做广告。终端店面使用时间基本在两年左右，因此这个装修费用分摊下来远比媒体广告费用更低更实用。

4、各种方式的会展。比如网吧峰会、渠道培训会、精英讲堂、产品发布会等方式宣传产品。能够参加此类会展的多数是业内人士，有利于培养潜在的行业客户或者潜在的分销商。

5、校园巡展。学生装机日益成为我们的主力军，我们可以在开学前期在各大院校进行巡展，通过一些方式提升品牌知名度。比如有奖问答、买赠或者打折销售、冠名比赛等方式对学生会合作。

线上推广包括投放网络广告、写博客、贴吧和交流群、社区圈子、发软文、各类群发、论坛推广、网站优化。

产品推广后，对产品各推广渠道进行跟踪，定期从使用人群中分析，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重，这样才有利于产品的长期稳定发展。

1、目标产品线上运营优劣势分析。

2、目标产品线下运营优劣势分析。

3、目标产品运营效果分析总结。

运营推广方案 篇九

随着移动互联网的发展，越来越多的企业开始将业务扩展到移动端，其中app应用是一个重要的载体。然而，即使拥有好的app，如果没有有效的推广方案，也难以吸引用户关注和使用。因此，app已经成为一个重要的问题，下面将从四个方面进行分析。

这里推荐一些常用的分析方法：

1.用户画像分析：通过数据分析，了解用户的性别、年龄、地域、职业等信息，为app定位目标用户。

2.用户行为分析：了解用户的使用习惯，对app进行优化，提高用户满意度和留存率。

3.竞品分析：通过竞品的分析，找到app的特色和优势，为app市场推广提供有价值的参考意见。

第二个方面就是渠道选择，常用的`推广方式有：seo、sem、社交媒体、aso等。针对不同的用户群体和产品特性，可以选择不同的渠道，比如针对年龄较大的用户可选择搜索引擎推广等。

seo：通过关键词排名来实现搜索引擎推广，可以提高app在搜索结果中的展示率。

sem：通过付费的方式在搜索引擎中投放广告，吸引用户关注。

社交媒体：通过社交媒体平台，比如微信、微博等进行推广，向用户传播app的信息。

aso：优化app的应用商店搜索识别、下载和评价等方面，提高app的搜索排名和用户曝光度。

第三个方面是推广内容创作，主要是撰写有效的营销文案和制作有趣的创意广告。好的内容和创意能够吸引用户的眼球，提高用户的关注度。

1.创意广告：制作高质量、吸引人、有趣的创意广告，可以吸引用户的注意力。

2.优秀文案：文案要老少通吃，力求使阅读者能够理解文案传达的信息。同时也要注重语言的精炼和情感表达。

最后一个方面就是数据监控与优化，运营过程中不断收集数据、分析数据，不断进行优化、调整和改进。根据数据，提出合理有效的推广策略和调整方案，提高app的用户体验和用户增长曲线。

总结，app不仅仅只是广告投放和推广，它需要结合产品本身的特性、渠道选择、推广内容以及数据监控与优化等多个方面进行考虑。只有确定合适的方案，才能确保app的市场份额和用户增长，实现商业化营收。

电商网站运营方案 篇十

运营推广方案 篇十一

作为一个app开发者，在app上市后，如何才能让更多的人知道我们的app并下载使用呢？这就需要对于app进行一些探究和总结。下面将从app推广的基本思路、渠道和方法等方面来谈一下app。

（1）提供便捷与优质的服务，这是吸引用户的最基本要素。

（2）行业化定位，决定自己的app用户面和体验方式，做到精准定位。

（3）多元化的互联网运营推广方法，包括媒体宣传、社交平台、论坛、博客、直销、微信公众平台等多种渠道。

（4）化繁为简的设计，让用户更容易上手和掌握。

（5）售后服务的细致到位，维护老用户，留住好口碑。

（1）appstore、googleplay、豌豆荚、360手机市场、应用宝等各大应用市场：这些应用平台都是推广必须要到达的地方。因为大部分用户在这里搜索和下载app。当然，免费推广机制自然会减少线索获取速度。

（2）自媒体平台：微信公众号、新浪微博、贴吧、b站、抖音、快手等自媒体平台非常容易聚集粉丝和拥有口碑效应，这也是推广的重要切入点。

（3）社交平台：微信、qq等社交平台可以让我们与目标用户建立更多互动。群聊工具更是能够准确找到目标用户，并进行短时间内的推广。

（4）打广告：具有很强的直接和宣传效果。放置广告的平台包括百度推广、360推广以及一些新兴的广告平台等。但要注意展现形式并避免过度强制性误导行为。

（5）搜素引擎：在搜素引擎中，seo依然是一大推广方式，对于app营销也十分重要。企业可以通过seo提高曝光和获取流量。

以上这些渠道不是说每一个都要做，而是要根据公司自身情况和app情况，做出合理的选择和结合使用。这样才能达到事半功倍的效果。

（1）口碑营销：通过用户口碑来打开流量源头，建立良好的口碑形象。这是拉新最佳方式之一。

（2）福利推广：一些用户们对活动非常敏感，通过活动拉新可以大力提高下载量。

（3）线下宣传：插放广告赠送礼物、门店内展览等方式可以在线上渠道和线下渠道配合推广，最终大力提高app曝光度。

（4）新闻软文：可以大面积曝光，传达信息和产品画风，openpr和prnewswire是很好的新闻发稿平台。

（5）kol合作：kol助力让产品迎面走来，吸引大量粉丝的专属品牌营销活动可以加力拉新。

（6）社区互动：在网络社区中持续参与互动，积极交流和征询用户的意见，最终以回馈用户在互动中吸引其下载产品的机会。

以上这些远远不足列举，但目的都是要促进app的下载。

最后，分享一些app运营推广的思考。app运营推广是一个十分复杂的工程，需要全面的思考和计划。要进行下载量和活跃度的提升，最终就是app的增长,需要企业实现市场定位与目标用户的掌握。同时，还要考量投资的合理性。企业需要根据运营阶段的不同和目标群体的需求，制定相应的推广方案和策略，全面考量每个环节的效果。如果运营推广能够长期实现，就能为app带来长期的生命力和发展动力，这样企业才能在市场中更快，更好的立足。

总之，app的运营推广是一个系统性工程，需要从多方面入手，并持续精细推进。对于专业的app运营人员来说，能够掌握推广方法的优与劣，利用数据进行分析总结优化，指导产品升级迭代，从而达到企业为用户创造价值的最终目标。

电商网站运营方案 篇十二

2.平台品牌形象。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.供应商入驻及职责。

2.平台规范及职责。

三、平台结构及模块功能。

1.店铺功能。

2.平台结构。

四、平台线上推广方式及策略。

1.流量;2.转化率;3.客单价。

五、运营团队人员结构。

1、运营经理;。

2、招商组;。

3、推广及数据分析组;。

4、平台客服组。

六、平台盈利模式。

一、平台的定位与总体目标(阶段性)。

1.1平台定位及目标：平台定位于工业品b2b在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。

1.2定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。

品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。

专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。

服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.商家入驻及职责。

1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商;。

1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);。

1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;。

1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;。

1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;。

2.平台规范及职责。

2.1店铺填充：商品上传、定价;。

2.2运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;。

2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;。

三、平台结构及模板功能。

由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户vip体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1店铺功能。

3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。

下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。

订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。

起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。

3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。

3.1.4首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。

3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

3.1.6平台im暂定为qq，qq普及率高，沟通便捷。

在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式，方便购买咨询。

3.1.7退换货流程完善交易流程，根据售后规则建立退换货、退款交易流程。

3.1.8店铺产品促销形式规划。

3.2平台结构。

3.2.1频道页的规则及产品活动规划。

3.2.2list页面产品搜索规则规划。

四、线上推广方式及策略。

以促成交易为核心目标，以交易额为直接体现，交易额=流量转化率客单价，故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。

这些访客有部分是网站的忠实用户，是需要长期积累的过程，所以需要精简的网站域名，推广网站的品牌理念，以及设计页面的收藏功能。

5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客，联盟网站，论坛或竞争对手网站等等，需要对网站进行外推广工作，软文，博客等宣传效果。

5.1.3搜索引擎是指用户使用百度，谷歌，雅虎等等，通过搜索关键词访问网站的用户，包括自然流量和付费流量，自然流量体现在seo的优化方面，付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4三种流量结构中，直接流量包含较多的无效流量，效果比较差。

外部来源在于网络推广，难以评估性价好坏。

搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。

用户的上网习惯，更愿意通过搜索引擎来访问网站，所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2影响平台转化率的主要因素包括：产品的属性及品质，产品的详情页说明介绍，价格体系，品牌影响力及企业的综合实力，客服的专业知识程度及销售技巧，客户评价，物流体系，售后服务及承诺，平台的交易保障体系等。

5.2.1产品的品质及属性招商时，需要考察阿里等其他交易平台的销售情况，选择适应在线销售的工业品品类商家，并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。

同时，需了解产品的品质、性价比，优质好货。

5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导，因此针对于工业品复杂的技术参数及功能，制作符合客户了解需求，真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3价格体系工业品相对于快消品，属于复杂的理性需求购买，除了对于产品品质的要求外，价格也是决定购买的重要的重要因素。

前期推出网站品牌及积累人气阶段，参考行业售价，价格以低价为主，吸引人气提高转化。

后期产品品类丰富，服务体系完善，将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重，好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。

因此，店铺首页、产品详情页，针对于企业的综合实力，企业的品牌文化、技术支持能力，做更多的包装和体现。

5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度，更好的使客户建立信任关系，因此每一家供应商的入驻，客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题，以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。

同时，制定客服日常用语规范，销售对话情景模拟，强化销售技巧与专业性。

5.2.6客户评价运营初期，对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访，优化整个交易流程，建立良好的平台品牌形象，形成口碑式的宣传价值。

5.2.7物流体系下单以后，企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验，以择优选择为原则，尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。

并做好店铺温馨提示，工业品价格昂贵，签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分，由于前期无样本参考，基本根据企业的自身情况，建立店铺内的售后服务条款。

但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用，在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下，筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。

后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类，建立平台内的售后处理规范。

5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证，所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业，展示供应商企业的合法性。

“保”，展示买家在线交易，付款到筑巢，同时筑巢对于整个交易提供监督管理，对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案，保障买家的利益。

5.3客单价由于企业属于理性需求购买，提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难，通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销，可以有效的增加购买金额。

建立平台采购会员体系，提高购买单价及回头率。

后期建立交易成功积分返还规则，提现或者兑换优惠券，增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构。

1.运营经理。

1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程，供应商商规范。

1.2平台及各店铺管理，活动安排。

1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划。

1.4策划、组织实施平台营销方案。

1.5协调售前、售后及其他相关活动。

2.招商组。

2.1行业及供应商筛选、谈判、入驻等。

2.2与供应商协商合作相关细节。

2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题。

3.各产品数据分析及推广组。

3.1各产品及店铺推广效果分析。

3.2产品结构调整分析。

3.3推广手段效果分析。

3.4制定实施各阶段推广计划。

3.5递交并实施各类推广计划表。

4、平台客服组。

4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;。

4.2与供应商对接，处理产品销售日常问题。

4.3买家跟进，非标品订单供应商推荐;。

4.4买家维护，培养忠诚买家;。

4.5协调供应商与买家的交易纠纷，按售后承诺标准处理;。

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我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。

我在公司负责运营，虽然网络教育的零售和电商有些区别，但应该本质上还是相通的，毕竟模式都是b2c。

我借此说说我做的工作。

工作职责：零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。

我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……。

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。

其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。

当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。

当然，我看重的不是广告带来的roi，而是其他软性合作带来的roi。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。

还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。

这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。

以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。

恰恰这方面是对提高arpu很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。

当然，事实上，我们零售业务每年的arpu都是提高的。

如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。

lv如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。

我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。

当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。

但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师or专家。

记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。

由此可见，这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。

说到产品。

其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么ued方面的培训，包括自学。

我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。

当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。

毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。

不过，和产品一样——。

我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。

当然，我也会以此原则指导他们的工作。

比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。

我就跟他们说，我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告，那肯定知道usp独特销售主张。

很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。

对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……。

总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。

运营推广方案 篇十三

随着互联网行业的日益发展，淘宝作为我国最大的综合性电商平台，其巨大的用户基础和优质的服务受到了越来越广泛的关注。对于拥有淘宝店铺的商家来说，如何通过运营和推广获得更多的曝光和销售机会成为了他们所关注的重点。下面，本文将针对淘宝进行详细的介绍和分析。

首先，在淘宝运营推广中，店铺的个性化设计尤为重要。这不仅能够提升用户的购买体验，更能够在同类商品中突出自己的特色和优势。因此，在设计店铺主页时，要注重以下几个方面：

1.突出品牌logo和标语。

建议品牌logo和标语要突出，让用户通过简单的识别就能够清楚地了解到你的品牌和特色。

2.统一色彩和风格。

店铺整体色彩及风格要保持一致，避免出现杂乱无章的状态，让消费者更容易记住和识别。

3.商品分类和标签。

在店铺主页中，合理的商品分类和标签不仅能够帮助用户更快地找到自己需要的商品，还能够对店铺的整体风格起到很好的补充和协调作用。

淘宝店铺的商品管理和优化同样是非常关键的一步。建议商家注意以下几点：

1.商品标题与描述。

在商品标题和描述中要注重显示商品的特色和卖点，避免使用夸张的超级赞语。

2.商品主图及买家秀。

商品主图是唯一的'展示空间，商家要创新自己的主图，让它更吸引人。同时，买家秀是非常重要的，它不仅能更好地展示商品实际效果，还能提高商品的可信度。

3.店铺活动和优惠。

在淘宝中，店铺优惠和活动是增强购买欲望的主要因素。因此，商家要注重活动的创新和优化，提高顾客的互动和参与。

搜索引擎优化（seo）是提高店铺曝光和流量的重要策略。以下几点与seo密切相关：

1.合理的关键词选择和排列。

淘宝搜索是基于关键词的，搜索引擎能对关键词进行匹配和展示。因此，商家要选择合理的关键词，并合理的展示到商品标题和描述中。

2.定期更新状态。

淘宝平台非常注重对用户体验的重视。因此，商家要保证商品和店铺的状态更新常态，让平台对店铺的评分更高，从而提升排名和流量。

社会化媒体平台比如微博、微信、抖音等在近年来的广泛普及中成为了商家推广的重要途径。通过一些特定的社会化媒体广告和营销手段，商家可以在短时间内增加大量的流量和曝光。因此，商家可以使用特定的媒体广告和营销手段，以各类社会化媒体为媒介推广店铺的品牌和商品特色。

在淘宝店铺运营推广的过程中，不断的进行数据分析和调整是至关重要的，只有这样才能促使店铺的运营效果不断优化，并不断获得更进一步的提升。因此，商家需要结合数据来进行不断的调整和优化。

综上所述，淘宝店铺运营推广不仅仅是简单的销售过程，同时也是一种品牌文化和市场化营销手段。商家需要在不断的尝试和实践中学习成长，从而不断的提升自己的运营技巧和经验，获得更好的业绩和成效。

运营推广方案 篇十四

企业怎样做好网络推广，相对来说企业网站的推广更简单，因为企业有两大优势是其他网站比不了的。一就是企业在线下已经有一定的品牌;二就是企业有自己的产品或者服务。所以针对这两个优势来说，大多数中小企业的网络推广还是比较好做的。以下是守护制作的一个简单的推广方案，取其精华，去掉头尾无用信息。

对于网络推广来说，大家最关注的就是能达到什么效果，所以在做企业推广的时候我们就应该有一个定位，我们想要达到的效果是什么?是网络品牌或者是成交产品。对于企业网站运营者来说，设定这个目标后完成需要的时间大概是多少。

我们企业来说在线下已经有一定的用户，在网络上需要寻找自己的用户，这个时候我们做网络推广的目标人群是哪些，需要向哪些人推广我们的产品或者服务，甚至于需要哪些人使用我们的产品或者服务。守护一直对圈子里的朋友提起的就是你是否知道自己的目标用户。

虽然我们给自己定了个目标，也预算了时间。但任何工作需要花费人力物力财力。对于我们这个推广来说，到底需要多少人员、花费多少资金、每一步要完成什么小目标?等等这样的因素都要考虑在内。很多企业推广失败的原因就是没有考虑到投入，最后的结果是无疾而终。

网络推广是需要达到自己的预期目标，在推广过程中我们应该怎样做好监测，怎样及时调整错误的推广步骤，怎样对自己的推广方案进行改进。这种种问题都必需考虑到位。

对于企业老板来说，他们只愿意做选择题而不是问答题。任何事情都不是一帆风顺的，网络推广也是一样，不可控的因素太多了，如果出现问题自己是否有备用方案?网络推广过程中出现问题了怎样进行调整，没有效果怎样进行改善。

守护根据自己的经验写出这篇简短的文章，希望给需要写企业网站推广的朋友一点帮助，当然细节还是非常多的，如果大家实在写不出企业推广方案，还是建议多去学习，甚至于花钱请人帮助写一个网络推广方案，毕竟推广还是比较活的，企业不同但本质是一样的：我们的目标用户是哪些，用户为什么需要我们的服务，怎样把服务卖给用户，怎样做好售后。

电商网站运营方案 篇十五

1.设定目标。

2.目标分析。

3.推广计划。

4.执行计划。

5.实时优化。

1.以未来决定现在，不管公司大小，起点高低，最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划，战略落地，文化先行的公司更容易拧成一股绳，公司上下一个目标，事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失，短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多。

2.顶层设计决定下层高度，老板的眼光和格局会成为公司的航灯，产品力，服务理念，公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同，最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系，大事件上激进和保守两种想法相附相成，在适当的节点上达到动态平衡。

3.从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销，而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要，什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱，也有很多公司大部分的时间花在第三点，过份强调营销不太注重产品和时效，也有机会，但是机会主义多一点。

4.丶虎有虎道蛇有蛇迹，电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业，纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种，把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候，通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的，有品牌调性的瞧不上卖杂货的，老客户复购高的看不起一锤子买卖的，走长线的嫌短线的low,短线的嫌长线的慢，其实也没有谁比谁更先进更成功，不同的`店铺或品牌，处在不同的阶段，商业模式和需求不一样，辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会，适当的时候进行资源整合，找到最适合自身现阶段的模式最重要。

5.不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润，一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源，另一方面也往往透支企业的发展潜力，这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下，利润率往往并不是越高越好，很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外，老客户销量占比太大的店铺，新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高，短期利润数据好看，长期持续增长趋势必然会受阻，电商风云变幻，一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条，管理也要适时而进，不依据实际情况，复杂的管理先进的理念适得其反，没有最好只有阶段性最适合当下的。

6.公司大了管理和流程也要尽量化繁为简，快速反应绝对不能丢，辨证的看待规模和销售额，规模大销售额高代表公司有能力和空间做大，但是背后的数据不一定健康，(玩资本运作模式除外，也不适合绝大部分卖家)，销售额做很高但利润极低，资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存，保证一定的毛利水平，适度促销，科学下单，降低库存风险才是发展的长久之计。

7.公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面，上衣做好了是不是试试裤子，女装做好了是不是试试鞋子，我觉得无可厚非，但是核心品类优势一定不能丢，稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下，最好不要大张旗鼓，用平常心来对待，你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的，真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致，此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。

8.电商我觉得可能就是一场生意，没那么神秘复杂，先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失，产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈，对客户和产品存敬畏之心，深度理解客户需求，深度连接客户，真正踏实的做好产品，打动消费者的品牌和产品未来会赢。

9.暂时的成功和失败都别太当回事，互联网瞬息万变，现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己，要么被淘汰，环境更新和人才的复制速度是最快的，所以有时需要忘掉经验，不断升级，但是请珍爱生命适度电商。

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电商网站运营方案 篇十六

平台“活群”生鲜电商作为提供极大丰富农产品的电商运营平台，其具有构建网络社群的天然优势，销售产品是大众消费者高频率消费的的“刚需型产品”，生鲜用户有天然的聚会分享特性，生鲜电商在发挥这些天然优势的同时，也可借助这些优势更好、更快的活化网络社群，提升网络社群影响力及活跃度。发内容生鲜社群是鲜活的，用户需要获取更多的生鲜资讯和美食方案，而这意味着生鲜网络社群建设需要更多、更专业的生鲜产品内容、美食内容、diy内容等支撑，可以说，生鲜美食的“内容营销”是生鲜社群建设的重中之重，没有强大的生鲜内容体系支撑，生鲜社群建设也就成了“海市蜃楼”。

具体的“内容体系”建设方法和项目解决方案有：1)细分社群内容类别，可细分成美食内容、烹饪技巧、美食故事、生态食材等内容，美食内容主要是美食烹饪、美食展示、大厨服务等，烹饪技巧主要是烹饪手法、经验交流等，美食故事主要是讲述家与美食、人与美食、食材烹饪等的情感故事，生态食材主要是食材精癣产地巡礼、时令菜品等内容，各社群内容各司其责、各有空间，共同营造多元化、多系列的社群内容体系;2)做精diy内容，放大用户菜谱分享版块的同时，可将用户分享版块细分为家庭分享、品鉴分享、聚会乐照、社交空间等不同版块，提高用户分享的积极性，使其diy内容分享及创造更具实用性，同时也提升生鲜用户的内容贡献价值。2巧分组网络生鲜用户多是分组的，散落在各社区群落中，活跃在各美食论坛、生鲜频道等处，生鲜电商运营也有必要在用户社区中划分出不同版块、设置不同类别，以深化品牌对用户的深度经营;在强化生鲜菜品安全性、新鲜度、品质感的同时，生鲜电商更应强化不同用户间的分享互动，亮化用户的群组表现。

具体的方法和项目解决方案有：1)在用户论坛中设置必要的分组，让用户自主选择自己喜欢的分区，如美食极客区、美食分享区、优惠空间等，让用户自主定义自己的.网络社区活动，寻找自己喜欢的群落空间;2)在生鲜产品描述页面、下单页面、订单完成页面、服务评价页面等网站关键页面放置“同组分享按钮”，用户在浏览生鲜产品、下单支付、服务评价等时可以点击“分享按钮”进行分享，可以分享至同组，无形中放大了用户“群组分享”功能，为“群组分享”增添了更多评价入口。3线上线下活同城生鲜电商终究是要推行o2o的，未来的生鲜电商也会被划分至生活服务o2o的领域，对于生鲜用户经营而言，生鲜电商更应强化品牌与用户的线上沟通互动、线下集会活化活动，线上线下高效互动才能提升会员的高黏性。

具体的方法和项目解决方案有：1)定期举办“品牌开放日”，邀请会员参观公司、生产基地、物流现场等，提升会员对生鲜电商品牌的高认知度、高信任度，扩大生鲜电商品牌的影响力;2)不定时举办“会员美食分享活动”，可以就新菜品上市进行讨论，可以邀请用户品鉴美食，可以推出必要的会员门店优惠，同时与线上网络推广、会员建设等结合起来，提升会员的参与感和满意度。

二、聚人气。

快速“建群”要建设优秀的网络社群，生鲜电商首先要广泛引流，广泛吸引用户加入品牌社群，其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流，可以通过网络推广引流，也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步，也是至关重要的第一步。1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言，广泛引流是极其重要的，而且此种引流还极富行业特色，需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要更多的和生鲜电商运营自有品牌特色结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话，只有广泛引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。

具体做法和项目解决方案有：1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动，吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等，从而扩大用户基数;2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员案例贴等，以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流;3)还可以通过与商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流，引流的方式多种多样，扩大用户数量是网络社群建设的首要所在。2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否，生鲜用户是有类别之分的，各自用户群自有其群落分布，我们大致可以把生鲜电商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。对于美食极客而言，其更看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递，其是各大生鲜电商的核心用户群体，得“美食极客”者得天下;对于美食达人，其更看重特色菜谱的学习，和美食社员的交流分享，而其也是各大生鲜电商的重要用户群体;而折扣狂们，更多的是一些家庭主妇，其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等，是各生鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。

具体方法和项目解决方案有：1)开放生鲜产品的研发测试，让用户参与到菜谱设计、新品研发中来，给予优秀参与者以明星会员、十佳会员等称号;2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等，提高价格优惠力度，大力吸引“折扣狂”型会员用户。

三、亮表现：

优质“亮群”生鲜用户对于产品的认知大多是相同的，几乎每家生鲜电商都在宣传自己的产品是安全的、原生态的，同样的卖点、同质化的产品，对于生鲜电商运营而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的内容、亮化自己的服务，才能做出品牌特色、做出差异化，才能真正实现与用户深度沟通，实现情感共鸣。1秀情怀用户购买生鲜产品并不只是简单的购买，或是个人生食，或是用于美食烹饪，食用是一种表象，而对于高品质生活的追求、对于原生态理念的认同是更深层次的情怀，需要生鲜电商更多的注重，更多的在社群表达相应的情怀。

具体的方法和项目解决方案有：1)传递电商的“产业情怀”，将生鲜产品的产地优势、农业情怀、品质情怀等鲜明的表达出来，这一点上本来生活、天天果园等类生鲜电商企业是高手，其通过对产地历史的挖掘，对滞销产品的公益销售，充分体现品牌的公益感、责任感，激发用户共鸣;2)讲述安全、原生态的品牌基因，充公阐述自己的品牌故事，设置生态天地、美食情怀等小栏目，实现品牌与用户的情怀共鸣。2亮菜谱菜谱是生鲜电商网络社群建设的有力武器，优秀的菜谱可以引发必要的用户关注，提升网站的页面浏览量，同时，其也是生鲜电商品牌与用户深度沟通的有效载体。优秀的菜谱体系体建设是生鲜电商网络社群建设的亮点，也是营造高社群黏性的强有力武器。

具体的方法和项目解决方案有：1)以生鲜用户为导向，设置不同的套餐美食，以避免不必要的生鲜食材价格战，减少用户在生鲜电商网站间比较价格的风险，如设置个人纪念餐、白领餐、精英餐等;2)菜谱层次分明，“特色菜”作为长年主打及特色，“时令菜”作为有效补充，“家常菜”增强电商品牌的亲切感，多层次提升用户的新鲜感和品质感。3星厨服务目前生鲜电商除提供优秀的生鲜产品外，其更多和厨师服务结合在一起，旨在为用户提供更多的现场美食烹饪服务，一方面可以提供现场的烹饪指导，另一方面可以推动用户服务的线上线下高效联动，这些生鲜o2o的服务方式受到了用户的极大欢迎，很有发展前景，同样，生鲜电商经营网络社群建设也可以和厨师服务、烹饪指导等紧密结合起来。

具体的方法和项目解决方案有：1)设立“跟我学厨艺”专栏，邀请明星厨艺达人、明星大厨等不定期教授烹饪技巧、特色新菜等，用户可以在线浏览视频，可以现场学习如何烹饪等;2)锁定高价值生鲜用户，针对美食vip用户、大金额购买用户、有烹饪需求用户等提供“大厨上门服务”，可以提供厨师上门服务，为此类高价值用户提供更健全、更优质的生鲜消费体验。

四、大圈层：

快速“扩群”生鲜电商建设网络社群的最终目标是让品牌和用户互动起来，增强二者的沟通、互动和联络，从而让用户强化对品牌的信任感、依赖感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要强化会员间的社群互动，一方面扩大会员数量，另一方面提升品牌影响力。1以老带新生鲜电商经过多年发展，其总会有自己的购买过的用户、消费金额高的用户、有影响力的vip客户等，这些我们都可以视为我们的老用户;为扩大生鲜品牌社群影响力和质量度，生鲜电商可以大力推进“以老带新”，通过老用户带动新用户，通过老消费带动新消费。

具体的方法和项目解决方案有：1)“会员联合购买晒单更优惠”，彼此设置“会员联合促销页面”，双方的会员购买组合的商品均可以获得特价，大力度的价格实惠可以吸引用户购买，用户消费及好评后晒单更可以获得数倍会员积分，新会员;2)联合调料、厨具等经营商家举办“线下会员体验会”，双方在体验场所聘请vip用户现场品鉴美食、感触品牌，同时进行微信直播、活动微视频拍摄等，鼓励vip用户发表评论，以此联合扩大生鲜电商品牌影响力，增强品牌社群的用户黏性。

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